Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente par FISKOPRO de ses abonnements au logiciel SaaS de gestion et comptabilité accessible sur fiskopro.fr.
2. Offres et tarifs
Starter
Gratuit
Pour toujours · 1 utilisateur
Pro
19 € /mois
ou 13 €/mois facturé annuellement · 3 utilisateurs
Expert
49 € /mois
ou 33 €/mois facturé annuellement · Illimité
Tous les prix sont exprimés en euros TTC. FISKOPRO se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.
3. Souscription et paiement
L'abonnement prend effet à la date de souscription. Le paiement est dû d'avance, mensuellement ou annuellement selon l'option choisie. En cas de non-paiement, l'accès au service peut être suspendu après relance.
4. Période d'essai
Les formules Pro et Expert bénéficient d'une période d'essai gratuite (14 jours pour Pro, 30 jours pour Expert) sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de l'essai, le service est automatiquement converti en abonnement payant ou résilié selon votre choix.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter sans justification. Passé ce délai, l'abonnement court jusqu'à la prochaine échéance.
6. Résiliation
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client ou par email à contact@fiskopro.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata temporis pour les formules mensuelles.
7. Responsabilité et garanties
FISKOPRO s'engage à une disponibilité du service de 99,5% (hors maintenance planifiée). FISKOPRO n'est pas responsable des erreurs résultant d'une saisie incorrecte des données par l'utilisateur. Le logiciel est un outil d'aide à la gestion et ne remplace pas un expert-comptable diplômé.
8. Propriété des données
Vous restez propriétaire de toutes les données que vous saisissez dans FISKOPRO. En cas de résiliation, vos données vous sont restituées sur demande dans un format exportable (CSV) pendant 90 jours.
9. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@fiskopro.fr