Les présentes CGV régissent la vente par FISKOPRO (édité par NODARA, SIREN 539 677 583) de ses abonnements au logiciel SaaS de gestion et comptabilité accessible sur fiskopro.fr.
Tous les prix sont exprimés en euros TTC. FISKOPRO se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours.
L'abonnement prend effet à la date de souscription. Le paiement est dû d'avance, mensuellement ou annuellement selon l'option choisie. En cas de non-paiement, l'accès au service peut être suspendu après relance.
Les formules Pro et Expert bénéficient d'une période d'essai gratuite (14 jours pour Pro, 30 jours pour Expert) sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de l'essai, le service est automatiquement converti en abonnement payant ou résilié selon votre choix.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter sans justification. Passé ce délai, l'abonnement court jusqu'à la prochaine échéance.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client ou par email à contact@fiskopro.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata temporis pour les formules mensuelles.
FISKOPRO s'engage à une disponibilité du service de 99,5 % (hors maintenance planifiée). FISKOPRO n'est pas responsable des erreurs résultant d'une saisie incorrecte des données par l'utilisateur. Le logiciel est un outil d'aide à la gestion et ne remplace pas un expert-comptable diplômé.
Vous restez propriétaire de toutes les données que vous saisissez dans FISKOPRO. En cas de résiliation, vos données vous sont restituées sur demande dans un format exportable (CSV) pendant 90 jours.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@fiskopro.fr
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