Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

FISKOPRO s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

FISKOPRO — édité par NODARA (SIREN : 539 677 583)
Contact : contact@fiskopro.fr
Site : fiskopro.fr

2. Données collectées

Données de compte : adresse e-mail, mot de passe chiffré (authentification Firebase)
Données de gestion : ventes, achats, marges, charges, données de caisse saisies dans l'application
Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons jamais les données de carte)
Données de navigation : pages visitées, navigateur, IP (analytiques anonymisées Firebase)
Cookies techniques : session, authentification, préférences utilisateur

3. Finalités du traitement

Fourniture et amélioration du service FISKOPRO
Authentification et sécurisation de votre compte
Traitement des abonnements et paiements
Support client et réponse à vos demandes
Amélioration de l'expérience utilisateur (statistiques anonymisées)
Respect des obligations légales (comptabilité, TVA)

4. Base légale

Exécution du contrat : fourniture du service (compte, données de gestion)
Obligation légale : conservation des données de facturation (10 ans)
Consentement : cookies analytiques, communications marketing
Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention de la fraude

5. Hébergement et sous-traitants

FISKOPRO utilise des sous-traitants conformes au RGPD :

Firebase / Google LLC — Authentification, base de données, hébergement (serveurs UE, DPA signé)
Zoho Mail (Zoho Corporation) — Envoi des emails transactionnels (confirmation de contact, notifications) via SMTP sécurisé. Vos données transitent uniquement pour l'acheminement du message. (politique Zoho)
fonts.bunny.net (Bunny.net) — Chargement des polices d'écriture de l'interface. Peut collecter votre adresse IP lors du chargement de la page. (politique Bunny.net)
Stripe, Inc. — Paiements sécurisés (fonctionnalité prévue, non encore activée) — (politique Stripe)
Cloudinary — Stockage et optimisation des images (fonctionnalité prévue, non encore activée)

6. Vos données métier

Les données financières que vous saisissez dans FISKOPRO (ventes, charges, marges, caisse) vous appartiennent entièrement. Elles sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (Firebase encryption). Vous pouvez exporter ou supprimer toutes vos données à tout moment depuis votre compte.

7. Durée de conservation

Données de compte actif : pendant la durée de l'abonnement + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données analytiques : anonymisées sous 26 mois
Après suppression du compte : effacement complet sous 30 jours

8. Vos droits (RGPD)

Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Rectification : corriger des informations inexactes
Suppression : demander l'effacement (droit à l'oubli)
Opposition : vous opposer aux traitements basés sur l'intérêt légitime
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Limitation : restreindre certains traitements

Pour exercer ces droits : contact@fiskopro.fr
En cas de désaccord non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.

9. Cookies

Essentiels (sans consentement) : authentification, sécurité, session
Analytiques (avec consentement) : statistiques de navigation anonymisées
Marketing : aucun cookie publicitaire sans votre consentement explicite

Gérez vos préférences via le bandeau cookies affiché à votre première visite sur l'application.

10. Sécurité

FISKOPRO met en place des mesures de sécurité adaptées : chiffrement TLS en transit, chiffrement Firebase au repos, authentification sécurisée, accès aux données restreint aux membres de l'équipe habilitée, audits réguliers.

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